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BellaBot - Le Robot de Livraison Qui Révolutionne le Service en Restaurant

BellaBot - Le Robot de Livraison Qui Révolutionne le Service en Restaurant

Découvrez BellaBot, le dernier robot de livraison de Pudu Robotics, conçu pour assister les employés dans divers environnements tels que les restaurants, les hôtels, les bars et les bureaux.

BellaBot aide à réduire la charge de travail des employés en apportant les plats à table, permettant ainsi aux serveurs de se concentrer davantage sur le service client et d'améliorer la satisfaction des clients.

Cette synergie entre robot et humain augmente l'efficacité, réduit les charges physiques et améliore les conditions de travail, rendant les postes plus attractifs et facilitant le recrutement.

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Les entreprises de restauration et d'hôtellerie font face à des défis croissants en matière de gestion des charges de travail et de maintien d'un service client de haute qualité.

De plus, les difficultés de recrutement sont exacerbées par les conditions de travail exigeantes.

La solution réside dans l'intégration de technologies qui allègent les tâches répétitives et permettent aux employés de se concentrer sur des interactions plus significatives avec les clients.

BellaBot offre une solution de livraison assistée où le robot apporte les plats à table, permettant aux serveurs de les décharger et de les servir aux clients.

Cette approche collaborative augmente l'efficacité, réduit les charges physiques et améliore l'interaction avec les clients.

Une étude récente montre que les restaurants ayant adopté BellaBot ont embauché 1 à 2 serveurs de plus dans l'année qui a suivi, grâce à l'amélioration des conditions de travail et à l'attractivité du poste.

Fonctionnalités Clés :

1. Collaboration Homme-Robot

  • Assistance au Service : BellaBot apporte les plats à table, réduisant ainsi la charge physique des serveurs.
  • Interaction Vocale : Grâce à son IA, BellaBot peut interagir avec les clients et les employés, améliorant l'expérience utilisateur.

2. Navigation Précise et Sécurisée

  • Système Lidar Personnalisé : Offre une détection précise pour éviter les obstacles.
  • Caméra RGBD de Profondeur : Assure une perception tridimensionnelle et une navigation sûre.

3. Structure Durable et Fiable

  • Matériaux de Qualité Aéronautique : ABS et alliage d'aluminium pour une résistance à l'oxydation et à la corrosion.
  • Suspension à Biellettes Indépendantes : Système de suspension qui se met automatiquement à niveau pour éviter les secousses.

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Pourquoi ?

  • Amélioration du Service Client : En réduisant le nombre de pas et de charges lourdes pour les serveurs, ceux-ci peuvent passer plus de temps à interagir avec les clients, ce qui augmente la satisfaction client et le panier moyen.
  • Efficacité Opérationnelle : Capacité de réaliser environ 400 livraisons par jour, libérant le personnel des tâches répétitives.
  • Sécurité Alimentaire : Réduit les contacts directs, assurant une meilleure hygiène.
  • Facilitation du Recrutement : Les restaurants utilisant BellaBot ont constaté une amélioration des conditions de travail, rendant les postes plus attractifs et facilitant le recrutement de nouveaux employés.

Pour Qui ?

  • Restaurants : Réduction des charges physiques pour les serveurs, amélioration de l'interaction client, augmentation du panier moyen.
  • Hôtels : Livraison efficace de services d'étage, réduction des tâches répétitives pour le personnel.
  • Bars et Cafés : Service rapide et efficace, réduction des déplacements du personnel.
  • Bureaux : Livraison de documents et de collations, amélioration de l'efficacité des services internes.

Implémentation et Support

Chez ANJOBOT, le processus d'intégration et de support est conçu pour offrir une expérience client optimale dès l'installation des robots.

Lors de l'intégration, les robots sont configurés et une formation utilisateur est dispensée pour assurer une prise en main aisée. ANJOBOT propose un support technique 24/7 (selon le contrat), avec une assistance locale pour résoudre rapidement les problèmes.

La maintenance préventive est facilitée par des systèmes de surveillance en temps réel des composants, permettant de détecter et corriger les dysfonctionnements rapidement.

Les mises à jour régulières et les retours clients intégrés garantissent une amélioration continue des produits, maximisant ainsi leur efficacité et leur fiabilité dans divers environnements professionnels.

Spécifications Techniques

  • Dimensions : 565 x 537 x 1290 mm
  • Poids : 57 kg
  • Charge Utile : Jusqu'à 40 kg (10 kg par niveau)
  • Batterie : 25,2 V / 25,6 Ah avec un temps de charge de 4,5 heures et une autonomie de 12 à 24 heures. Batterie facilement interchangeable pour une continuité de service.
  • Vitesse : 0,5 à 1,2 m/s (ajustable)

Pour aller plus loin ...

BellaBot continue d'évoluer avec des mises à jour logicielles régulières et des améliorations basées sur les retours clients, assurant qu'il reste à la pointe de la technologie de livraison robotisée.

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