Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement - Ventes aux professionnels uniquement

Cette politique s'applique exclusivement aux transactions entre professionnels (B2B). Nos ventes sont réservées aux professionnels disposant d'un numéro SIRET valide. Conformément au Code de commerce, le droit de rétractation ne s'applique pas aux transactions entre professionnels.

Retours

Les retours de marchandise ne sont pas acceptés, sauf en cas de non-conformité ou de défaut avéré du produit.

Dommages et non-conformité

Toute marchandise doit être inspectée à la réception. Les défauts, dommages ou erreurs de livraison doivent nous être signalés dans un délai de 48h suivant la réception, avec photos à l'appui, à l'adresse contact@anjobot.com. Après ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

En cas de non-conformité ou défaut avéré, nous procéderons soit :

• Au remplacement du produit défectueux
• À l'émission d'un avoir